BetriebsdienstleisterIn

BetriebsdienstleisterInnen sind in kaufmännisch-administrativen Aufgabenfelder der Haus- und Betriebswirtschaft tätig. Sie arbeiten z. B. in Altenheimen, Krankenhäusern, Jugendheimen oder in Tourismusbetrieben wie Hotels, Pensionen oder Wellness-Centern. Als umsichtige ManagerInnen sind sie für das Wohlbefinden der Kundinnen und Kunden zuständig. Sie sorgen für die reibungslose Zusammenarbeit und Koordination der betrieblichen Bereiche wie z. B. Lager, Küche/Kantine (Gastronomie), Zimmerservice und Raumreinigung. Sie arbeiten im Team mit verschiedenen Fach- und Hilfskräften bzw. betrieblichen MitarbeiterInnen wie z. B. Küchenpersonal oder Pflegepersonal.

WICHTIGE AUSBILDUNGSINHALTE:

Warenbeschaffung und Lagerung:

• Warenbedarf ermitteln und Bestellungen durchführen
• Lieferungen kontrollieren
• mit Lieferanten verhandeln
• Waren richtig lagern

Hausbetreuung:

• Gestaltung und Dekoration der Räume planen und organisieren
• Pläne für Reinigungsarbeiten erstellen
• Personal einteilen
• Reparaturen veranlassen und überwachen

Umgang mit Gästen, Bewohner*innen bzw. Kundinnen/Kunden:

• Gäste, Bewohner*innen bzw. Kundinnen/Kunden richtig beraten und betreuen
• Wünsche ermitteln, mit Beschwerden richtig umgehen

Büro:

• Geschäftsbriefe und E-Mails verfassen
• Angebote erstellen, Rechnungen ausstellen und Zahlungen abwickeln
• Präsentationen erstellen