Mpreis hat eine neue Kunden-App eingeführt, um seine Digitalisierungsbemühungen im Einzelhandel zu verstärken. Diese Anwendung soll nicht nur die Kundenbindung verbessern, sondern auch den Kundenservice effizienter gestalten.

Die App ist jedoch nur ein Bestandteil der Digitalisierungsstrategie des Unternehmens. Seit letztem Jahr haben die KundInnen die Möglichkeit, sich Sonderangebote direkt auf ihr Smartphone via WhatsApp zustellen zu lassen. Zusätzlich wird der Mpreis-Onlineshop angeboten, über den Bestellungen aufgegeben und Waren nach Hause geliefert werden können.

Darüber hinaus wurden Maßnahmen zur Digitalisierung der internen Kommunikation eingeführt. Eine neue Softwarelösung erleichtert den Austausch zwischen der Unternehmenszentrale und den Mitarbeitenden in den Filialen.