Ihr Produkt wird gerne Tiroler ChatGPT genannt. Was steckt dahinter?
Wir entwickeln und betreiben lokale KI-Lösungen in Tirol, die sich ähnlich bedienen lassen wie ChatGPT. Der große Unterschied ist aber, dass unsere KI-Systeme sehr schnell mit eigenem Wissen und eigenen Daten trainiert werden können und eben lokal im österreichischen Rechenzentrum oder gar im eigenen Unternehmen gehostet werden. Das bedeutet, Unternehmen und öffentliche Organisationen können sich mit unserem Produkt Localmind ihre eigene KI erstellen und diese sicher und datenschutzkonform für alle möglichen Anwendungsfelder verwenden.
Worin unterscheidet sich eine KI von reiner Automatisierung?
Eine KI passt sich an und ist lernfähig, während reine Automatisierung festgelegte Aufgaben starr und strikt wiederholt. Es gibt die unterschiedlichsten Arten und Ausprägungen von künstlicher Intelligenz, der generative KI-Bereich im Bereich Sprache ist nur ein Teilgebiet davon. Besonders die sogenannten großen Sprachmodelle (LLM) eröffnen nun ganz neue Wege in der Automatisierung für Unternehmen.
Für welche Prozesse innerhalb eines Unternehmens verwenden Ihre KundInnen das von Ihnen entwickelte LLM?
Die Einsatzmöglichkeiten der von uns eingesetzten bzw. entwickelten Sprachmodelle (LLM) sind vielfältig. Ein großer Teil unserer KundInnen nutzt Localmind für das Wissensmanagement – das interne Know-how wird für MitarbeiterInnen einfacher und schneller zugänglich. Neben der MitarbeiterInnenschulung spielt natürlich der Support eine wichtige Rolle – so können zum Beispiel durch das KI-basierte Durchforsten und Interpretieren von Bedienungsanleitungen auch komplexe Fehler von Maschinen und IT-Systemen schnell behoben werden. Oft wird unsere sichere KI-Lösung auch einfach zum Zusammenfassen, Strukturieren oder Finden von Dokumenten wie Vertragsbausteinen verwendet.
Ist die Nutzung von KI-gestützten Lösungen wie Ihrer wirtschaftlich für jedes Unternehmen sinnvoll?
Eine KI-Lösung ist ein Produkt, das niemand aus emotionalen Gründen kauft, eine KI muss sich immer rechnen. Damit ein solches System also Sinn ergibt, braucht es ein Problem, das es zu lösen gilt, und eine Lösung, die mehr Geld einspart, als die Bereitstellung und Nutzung der KI kostet.
Zu den Personen
Ivan Dukic und Jeremias Fuchs sind Gründer der Innsbrucker Morgendigital GmbH und arbeiten seit acht Jahren mit einem kleinen Team aus fünf Personen an digitalen Produkten und Individuallösungen für Unternehmen.
