Beratung im stationären Fachhandel kombiniert mit Preisen wie im Onlineshop: Von diesem Erfolgsrezept profitieren die Fitstore24-Kundinnen und -Kunden nun auch im zweiten stationären Geschäft des österreichischen Familienunternehmens. 1.000 Räder stehen im neuen Megastore Krems an der Donau bereit, online liegt die Auswahl bei 5.000 Bikes, die per Click & Collect in den Store Krems geliefert werden
Fitstore24 ist seit über 25 Jahren auf den Handel mit Fitnessgeräten & Fahrrädern spezialisiert und vertreibt sowohl an gewerbliche Unternehmen (B2B) als auch direkt an Endverbraucher (D2C). Die Konsumenten werden im stationären Geschäft in Nußdorf-Debant und im Onlineshop - dem größten der Branche in Österreich –bedient. Außerdem ist Fitstore24 an einem der flächengrößten Bike-Fachhändler Ostösterreichs beteiligt. Fitstore24-Geschäftsführer Werner Zanier hat weitere Expansionspläne. Für ihn hängt der Erfolg im Fahrradhandel von vier Komponenten ab: „Dem Standort, der Ausstattung und der Unternehmensgröße, die die vierte Komponente - den Preis - bestimmt. Bei uns bekommen die Kundinnen und Kunden im stationären Geschäft Fahrräder mit Beratung zu Online-Preisen. Das hat Zukunft.“ An all diesen Parametern wurde in Krems ordentlich geschraubt und ein 1.200 m² großer Megastore mit 750 m² Verkaufsfläche inklusive großzügiger Lounge, Werkstatt & Lager errichtet.
Große Auswahl, Top-Beratung und Hightech Tools für das Traumrad
Das Angebot bei Fitstore24 Krems lässt Sportlerherzen höherschlagen: E-Bikes, Rennräder, Gravel-, Mountain-, Trekking- und Citybikes aller Kategorien und Marken. Darüber hinaus bietet Fitstore24 eine große Auswahl an Zubehör, Ersatzteilen und Bekleidung an. Die diskrete Abwicklung vielfältiger Finanzierungs- und Bike-Leasing-Möglichkeiten sowie eine für alle Fahrradmarken offene Werkstatt runden das Angebot ab.
Ein sechsköpfiges Team steht für eine ausführliche Beratung zu allen Fahrrädern zur Verfügung. Mit Hilfe des Bodyscanning-CRM-Systems kann für jeden Kunden individuell die perfekte Rahmengeometrie berechnet und die ergonomisch optimale Sitzposition auf dem Rad gefunden werden. Wer sein Traumrad nicht gleich vor Ort findet, kann sich im Online-Angebot von Fitstore24 beraten lassen oder zu Hause in Ruhe daraus auswählen. Das Rad wird dann per Click & Collect in den Kremser Store geliefert. Fertig vormontiert, wie alle Bikes aus dem Fitstore24 Onlineshop.
Positive Resonanz und weitere Expansionspläne
Der Standort Krems ist das Pilotprojekt von Sven Lintschinger, ehemaliger Commercial Director Österreich von Sports Direct und nun geschäftsführender Gesellschafter von Fitstore24 Krems. Sven Lintschinger führt den Standort mit derzeit fünf Fachverkäufern und wird auch die weiteren Expansionspläne des österreichischen Branchenführers vorantreiben. Langfristig sollen weitere stationäre Standorte nach dem gleichen Konzept entwickelt werden. Bereits beim Soft Opening in Krems am Montag, 26. August 2024, wurden die Weichen auf Grün gestellt: „Wir sind sehr zufrieden mit der Resonanz und der Atmosphäre in der neuen Filiale. Der Umbau verlief trotz sportlicher Planung reibungslos, denn die Umbauphase war komprimiert und intensiv. In nur 10 Wochen wurde aus einer 40 Jahre alten Stahlfachwerkhalle ein moderner Fahrradshop, in dem kein Stein auf dem anderen blieb. Wir haben schon von vielen Kunden gehört, dass so ein Geschäft in der Region gefehlt hat."
